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网络购物迈入成熟期 年终将现在线购物潮<
 
  CNET科技资讯网11月24日国际报道 America Online周二(23日)公布的调查报告显示,今年电子商务网站可望囊括购物者年终假期采购预算的53% ,首度超越传统零售渠道。

  AOL 的调查发现,购物者也打算把今年年终上网购物的支出提高6.5%,平均增加到295 美元,高于去年的277 美元。这项调查报告由AOL 委托在线研究网站Opinion Place 在8 月19日至9 月9 日进行,总共意见调查了6 ,250 名消费者。

  其他几份研究报告最近也呈现类似的结果,即今年的年终购物季支出金额可望升高。根据Jupiter Research调查,约8 ,600 万名美国人可能在今年假期期间上网购物,比去年的7 ,300 万人进一步增长。ComScore Networks 日前的调查结果显示,在线销售额可能在今年假期期间突破150 亿美元。

  不过,也有人不以为然。Forrester Research提出比较保守的分析报告,把今年购物季的支出总额估为132 亿美元,比去年增长20% ,但比去年高达31% 的增长率减缓。该公司并预言,随着电子商务跃为主流,消费大众对网络购物的新鲜感渐失,对上网购物的热情也会随之降温,变得有如到实体商店购物一般反应平淡。

  AOL 另表示,上网购物者愈来愈善于利用互联网研究商品,同时进行比价。今年年终最热门的礼品项目包括影音产品、服饰、书籍、玩具和礼券。特别值得注意的是,服饰项目首度超越书籍。

  AOL 电子商务部总经理Bob Hayes 说:“上述发现证实,上网购物的确已迈入成熟期。上网购物不再只是在互联网上完成一笔交易,而是涉及复杂的购物行为,包括使用比价工具及购物 搜索引擎来决定怎么买最划算,这种购物行为在网络或实体世界都一样。”

  同日,维萨国际组织(Visa International)预测,2004年全球电子商务消费额会超过1 ,500 亿美元,高于2003年的960 亿美元。该公司并表示,跨国交易如今占Visa卡电子商务交易总额16% ,也高于一年前的15.2%。
2004-11-27

 
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